联系方式总览
传奇私服发布网提供多种联系渠道，覆盖服源提交、问题反馈、反外挂举报、商务合作、隐私相关请求等不同场景。为避免你的消息被误分类或延迟处理，请根据具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为本站官方渠道，请勿轻信其他来源的"客服"信息。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服源提交与审核：[email protected]
- 反外挂举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 网页在线客服：工作日 09:00—21:00，节假日 10:00—18:00
- 客户端内置客服入口：Windows版与安卓版"我的—联系客服"
- 平均首次响应时间：工作时段约5~15分钟，非工作时段次日处理
办公地址
- 地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
- 收件人：传奇私服发布网 运营部
- 邮编：（占位）000000
- 说明：本站不接受线下到访，函件请提前邮件沟通
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 09:00—21:00；节假日 10:00—18:00 | 首次响应 5~15分钟 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24小时接收 | 1~2个工作日内回复 |
| 服源提交审核 | 7×24小时接收 | 2~6小时内完成初审 |
| 反外挂举报 | 7×24小时接收 | 1~3个工作日内核实处理 |
| 隐私与数据请求 | 7×24小时接收 | 15个工作日内处理完成 |
| 商务合作 | 工作日 09:00—18:00 | 2个工作日内回复 |
服务承诺：本站对服源审核结果、举报处理结果均会在对应服源详情页公示（隐去举报人个人信息）。如你对处理结果有异议，可在收到回复后7个工作日内申请复核，复核由不同审核人员执行。
各部门与业务线联系指引
服源提交与审核
如果你是传奇私服运营方，希望提交服源收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"服源提交+版本类型+服源名称"。邮件中请提供：开服时间表、版本类型（复古/合击/微变/中变/超变/神器单职业/神器三职业）、充值比例与爆率说明、是否支持元宝回收、是否有内挂检测机制、官网地址。审核团队会在2~6小时内完成初审，通过后进入健康度评分流程。
反外挂举报
举报外挂请发送至 [email protected]，或在客户端"举报"入口提交。为提高核实效率，请提供：服源名称、开服区服、外挂角色名、外挂表现（录屏或截图）、发生时间。审核团队会结合服源方反馈与玩家评分记录综合判断，属实将对服源降权或下架。
商务合作
本站商业合作仅限明确标注"推广"的展示位，不参与健康度评分与推荐位排序。合作咨询请发送至 [email protected]，说明合作形式、展示周期与预算范围。我们会在2个工作日内回复，并明确告知哪些位置可合作、哪些位置不可影响排序。
隐私与数据请求
如需查看、修改、删除个人数据，或撤回授权同意，请发送至 [email protected]。请在邮件中说明请求类型与相关账号信息（如注册邮箱或客户端账号），我们会在15个工作日内处理并回复。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的服源多久能上架？
初审通常2~6小时。通过初审后，服源会进入健康度评分流程，评分≥80分才会进入首页推荐位；评分60~79分进入普通列表；低于60分不予上架。整个流程一般在24小时内完成。
Q2：为什么我的举报没有立即处理？
外挂举报需要核实证据，包括录屏真实性、角色信息比对、服源方反馈等，通常需要1~3个工作日。处理结果会在服源详情页公示，举报人信息严格保密。
Q3：能否付费让我的服源排在首页？
不能。首页推荐位排序依据健康度评分、玩家评分、开服稳定性三项加权，不接受付费影响。商业合作仅限明确标注"推广"的展示位，且不参与评分与推荐位排序。
Q4：在线客服为什么有时不在线？
在线客服服务时间为工作日09:00—21:00、节假日10:00—18:00。非服务时段可通过邮箱联系，我们会在1~2个工作日内回复。反外挂举报与隐私请求为7×24小时接收。
Q5：如何确认联系的是官方客服？
本站官方邮箱域名均为 @chuanqisif.dopagame.com，在线客服入口仅在官网与官方客户端内。请勿通过第三方渠道提供的"客服QQ/微信"联系，谨防冒充客服的诈骗行为。